Frakt

Vi er glade for at du har valgt å handle hos oss, og vi vil sørge for at du får all den informasjonen du trenger om leveringsprosessen vår.

Behandlingstid:
Vi bestreber oss på å behandle og sende alle bestillinger så raskt som mulig. Vanligvis behandles bestillingene i løpet av 1-2 virkedager. I høysesongen kan imidlertid behandlingstiden være lengre.

Fraktmetoder og kostnader:
Frakt til Norge er helt gratis og håndteres av DHL. Fraktkostnadene for bestillingen din beregnes og vises i kassen. Noen ganger kan det være forsinkelser i leveringen.

Sporing:
Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer som du kan bruke til å spore pakken på nettet. Det kan ta opptil 24 timer før sporingsinformasjonen er oppdatert.

Leveringstid:
Leveringstiden avhenger av hvor du befinner deg og hvilken fraktmetode du velger. Standard frakt tar vanligvis 7-14 dager. Vær oppmerksom på at leveringstiden kan være lengre i høysesonger eller på grunn av uforutsette omstendigheter.

Toll, avgifter og skatter:
Alle avgifter og skatter er betalt. Prisen som vises på produktsiden er den endelige prisen.

Manglende eller skadede varer:
Hvis bestillingen din inneholder manglende eller skadede varer, ber vi deg kontakte vår kundeservice innen 48 timer etter at du har mottatt pakken. Vi vil samarbeide med deg for å løse problemet så raskt som mulig.

Feil eller manglende adresse:
Det er kundens ansvar å oppgi en fullstendig og nøyaktig leveringsadresse under bestillingsprosessen. Dette inkluderer å oppgi riktig mottakernavn, gateadresse, husnummer, by, stat, postnummer og land. Manglende eller feilaktig informasjon kan føre til at leveringsforsøket mislykkes.

Hvis vårt fraktselskap eller kundeserviceteam oppdager en ufullstendig adresse, vil vi forsøke å varsle kunden. Det er kundens ansvar å svare på et slikt varsel og oppgi informasjonen som kreves for levering.

Når du kjøper fra oss, samtykker du i å oppgi nøyaktig og fullstendig leveringsinformasjon. Unnlatelse av å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon kan føre til forsinkelser, tapte pakker eller ekstra kostnader for omdirigering eller omlevering av pakker.

Vi håper denne informasjonen har vært til hjelp. Hvis du har ytterligere spørsmål om våre leveringsregler, er du velkommen til å kontakte oss.